Chez Keewizz, nous comprenons et respectons vos inquiétudes relatives à la confidentialité des informations que vous nous fournissez via notre site Web. Nous pensons que la connaissance est essentielle pour vous permettre de surveiller et protéger la manière dont vos données sont utilisées sur Internet. Cette déclaration définit la Politique de confidentialité de Keewizz et décrit la pratique suivie par Keewizz vis à vis de tous les visiteurs sur ce site Web, dont Keewizz est propriétaire et gestionnaire.

N'hésitez pas à nous contactez si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité. Envoyez vos questions par e-mail à agence@keewizz.com.

Veuillez noter qu'en acceptant la politique de confidentialité de Keewizz et en fournissant vos données personnelles, vous consentez :

    * à l'utilisation de vos données personnelles par Keewizz et ses filiales dans le cadre des utilisations décrites dans le paragraphe intitulé « Données personnelles », conformément à cette politique de confidentialité et
    * au transfert de vos données sur des serveurs de données.


Données personnelles

Keewizz obtient certaines données personnelles auprès des utilisateurs de ce site Web. Dans le cadre de la création d'un compte utilisateur suite à une prestation, les utilisateurs autorisés doivent fournir certaines informations personnelles, comme leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, afin de pouvoir accéder à leur espace client. Keewizz pourra utiliser certaines de ces informations personnelles ou les informations sur la société des utilisateurs autorisés afin de réaliser des enquêtes de solvabilité. Keewizz pourra utiliser ces renseignements aux fins suivantes :

    * traiter votre commande et les factures éventuelles,
    * assurer le suivi ou la mise à jour de votre compte Keewizz,
    * pour être en mesure de vous envoyer des bulletins d'information sur les offres spéciales, les nouveaux services, les promotions particulières et les différents événements importants,
    * pour répondre aux conditions d'une promotion ou d'un concours,
    * pour nous permettre de vous servir, par exemple si vous décidez de soumettre un contenu sur le site Web, nous pourrons utiliser vos données personnelles afin de vous répondre,
    * pour vous répondre suite à l'envoi de formulaires comme Contactez-nous ou au Chat en direct ou des demandes par e-mail,
    * pour vous contacter concernant un changement important dans cette Politique de confidentialité ou le Contrat d'utilisation du site, si cela s'avère nécessaire,
    * pour nous conformer à la loi ou dans la certitude, en toute bonne foi, que ceci est rendu nécessaire pour nous conformer aux exigences légales ou pour nous conformer à la procédure juridique qui nous incombe et
    * pour des tiers dans le cadre d'un processus de réorganisation de l'entreprise, y compris sans que cela soit limitatif d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de tout ou partie substantielle de notre capital.

De plus, Keewizz pourra communiquer ou divulguer vos données personnelles collectées sur le site Web à ces partenaires offrant des produits ou des services qui nous semblent présenter un intérêt pour vous ou nécessitant vos données personnelles pour des besoins de recherche, d'administration et/ou de gestion interne. Ces parties pourront utiliser ces données afin de vous contacter pour vous présenter une publicité ou une offre liée à un produit ou à des services.

À l'exception de ce qui a été spécifiquement décrit dans cette Politique de confidentialité, Keewizz ne vend pas, ne partage pas et ne loue pas les données de ses clients à des tiers dans un but commercial ou promotionnel.


Recommandation

Si vous utilisez notre service de recommandation pour informer un ami de l'existence de notre site Web, nous vous demanderons le nom et l'adresse e-mail de votre ami(e). Keewizz adressera automatiquement à votre ami(e) un e-mail unique pour l'inviter à venir découvrir notre site Web. Keewizz ne garde pas ces informations.


Profil

Keewizz utilise les données de votre profil (comme le type de société et le choix de langue) pour créer un contenu, des services et une publicité personnalisés sur son site Web. Keewizz pourra établir un profil en fonction de votre activité sur le site Web afin d'assurer le suivi de votre compte et de vous fournir les produits et services Keewizz correspondant à vos goûts. Par ailleurs, Keewizz pourra compiler des données sous une forme groupée de manière à nous permettre de mieux comprendre les utilisateurs qui visitent notre site Web. Par exemple, nous pourrons réaliser des rapports sur les termes le plus souvent recherchés, en collectant les termes utilisés dans des recherches générales effectuées par des individus. Les données groupées sont anonymes et ne contiennent aucune information personnelle permettant d'identifier un utilisateur. Keewizz pourra fournir à des tiers des informations statistiques concernant un volume et une utilisation, à caractère anonyme et groupé, pour des besoins d'audit, de recherche et d'analyse.


Données collectées automatiquement

Quand vous visitez et utilisez le site Web, nous rassemblons automatiquement un certain nombre de données que nous stockons dans des fichiers journaux, comme sur la plupart des site Web. Il s'agit des adresses IP, du type de navigateur, du fournisseur d'accès à Internet, des pages d'accès et de sortie, du système d'exploitation, de l'heure et la date, et du cheminement sur le site.

Nous utilisons ces données, qui n'identifient pas les utilisateurs individuels, afin d'analyser les tendances, de gérer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et de rassembler des données démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Nous relions effectivement ces données collectées automatiquement à des données personnelles. Les adresses IP sont rattachées à des données personnelles afin d'isoler les différents types de clients pour des besoins analytiques.


Utilisation des fournisseurs de services

De temps en temps, nous engageons ou collaborons avec d'autres sociétés afin de fournir un service limité pour notre compte, comme la gestion et l'administration du traitement et de la livraison des diffusions (par e-mail et courrier postal), l'assistance clientèle, le traitement des transactions ou la réalisation de l'analyse statistique de nos services. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir leur service. Elles se doivent de respecter la confidentialité de vos données et elles ne sont pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins.


Changement d'adresse ou de coordonnées

Si vos données personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez corriger, mettre à jour ou supprimer les erreurs dans vos données en effectuant ce changement sur la page « Service clientèle » de notre site Web, en adressant un e-mail à notre service clientèle à agence@keewizz.com ou en nous contactant par téléphone ou par courrier postal à l'aide des coordonnées indiquées plus bas. Votre demande sera traitée et mise à exécution sous trente (30) jours.


Sécurité

Keewizz a mis en place un certain nombre de fonctions opérationnelles afin de protéger la confidentialité des données personnelles. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous indiquez dans des systèmes informatiques dont l'accès est limité et sécurisés. Les employés de Keewizz sont formés et maintenus informés de toutes nos procédures de sécurité. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site Web, vous pouvez nous adresser un e-mail à agence@keewizz.com.


Cookies

Quand vous visitez le site Web, Keewizz envoie un cookie à votre ordinateur. Il s'agit d'un petit fichier qui se loge dans le disque dur de l'ordinateur et qui contient des données non personnelles sur l'utilisateur. Les cookies n'identifient que les ordinateurs des utilisateurs. Les cookies permettent à Keewizz de rendre son site Web encore plus utile en stockant des renseignements sur vos préférences. Par exemple, Keewizz enverra un cookie à votre ordinateur pour se souvenir de vos paramètres choisis, comme votre choix de langue. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, néanmoins cela vous empêchera peut-être d'accéder à toutes les fonctionnalités du site Web de Keewizz.


E-mail

À l'exception de ce qui est décrit dans cette Politique de confidentialité, Keewizz ne loue pas, ne partage pas ou ne vend pas de listes d'adresses e-mails à des tiers dans un but promotionnel. Keewizz pourra vous adresser un e-mail pour vous avertir de votre commande récente ; celui-ci sera envoyé à l'adresse que vous lui avez fournie.

Keewizz donne le choix à ses membres de ne pas recevoir d'e-mails ou de bulletins sur les offres ou promotions spéciales de Keewizz. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces bulletins, ou si vous souhaitez annuler votre compte Keewizz, veuillez renseigner le formulaire Contactez-nous sur le site Web et nous indiquer dans le champ des commentaires que vous souhaitez être retiré de notre liste de diffusion.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages promotionnels, vous pouvez annuler votre inscription en suivant les instructions incluses dans les messages (c.-à-d. suivez les instructions de désabonnement figurant dans chaque e-mail) ou contactez-nous à agence@keewizz.com, ou téléphonez-nous.


Enquêtes, promotions et concours

La participation à des enquêtes, des promotions ou des concours sur le site Web est totalement libre et, par conséquent, l'utilisateur peut choisir de fournir des données personnelles ou non. Il pourra s'agir de vos coordonnées (comme votre nom et votre adresse de livraison) et de données démographiques (comme votre code postal). Les coordonnées vont permettre d'avertir les gagnants et de leur faire parvenir les cadeaux promotionnels. Les données d'enquête permettent d'assurer le suivi et d'améliorer l'utilisation du site Web.


Thèmes de discussion

Keewizz pourra proposer des thèmes de discussion et des champs de commentaires sur le site Web. Si vous répondez aux thèmes de discussion ou aux champs de commentaires de Keewizz, sachez que toutes les données personnelles que vous pourriez y indiquer pourront être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, et qu'elles pourront servir à vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des données personnelles que vous décidez de soumettre dans le cadre de ces thèmes de discussion.


Liens

Sachez que le site Web de pourra contenir des liens vers d'autres sites couverts par leurs propres politiques de confidentialité. Keewizz n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites et nous encourageons nos utilisateurs à s'en souvenir lorsqu'ils quittent notre site. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations concernant la confidentialité de chacun des sites Web collectant des données personnelles.


Modification de la politique de confidentialité en ligne de Keewizz

Keewizz se réserve le droit de modifier, à tout moment, sa politique de confidentialité en ligne, ainsi que cette déclaration de confidentialité et vous invite à les relire régulièrement. Dans l'éventualité où nous apporterions un changement important à notre déclaration de confidentialité, nous vous avertirions par e-mail ou par l'affichage d'un avis tout à fait visible sur notre site Web, notamment la page d'accueil et tout autre endroit qui nous semblerait approprié, au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur dudit changement, de telle sorte que vous soyez informé sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant. Vous pourrez décider si vous acceptez ou non que nous utilisions vos données de cette manière différente.


Avis de non-responsabilité

Nous pourrons divulguer des données personnelles dans des cas exigés par la loi ou dans la certitude, en toute bonne foi, que ceci est rendu nécessaire pour nous conformer aux exigences légales ou pour nous conformer à la procédure juridique qui incombe à notre site Web.

Si vous avez des questions concernant la Politique de confidentialité de Keewizz ou des préoccupations au sujet des données personnelles que vous avez fournies à Keewizz, veuillez contacter le service clientèle de Keewizz à agence@keewizz.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessous.

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À l'attention de : Service clientèle
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